کارشناس امور مشتریان (شیفت شب)

گروه :   پشتیبانی و امور مشتریان
زیر گروه :  همه موارد
سابقه کار:  حداقل ا سال
استخدام:  تمام وقت
مکان:  تهران , تهران
حداقل تحصیلات:  کارشناسی

حداقل حقوق:  1 تومان
حداکثر حقوق:  2500000 تومان

شرح شغل

ما عمیقا بر این باوریم که دستاوردهای رایانمهر به عنوان یک سازمان چابک در سایه تلاش خالصانه و حرفه ای تک تک کارمندان است.

محیط کاری مناسب و بدور از حاشیه، تیم های کارآمد و خلاق، همکاران و مدیران صمیمی، ارزش بالای روابط انسانی و سیستمهای مدیریتی شرکت، مزیت رقابتی ماست.

شرکت رایانمهر در جهت توسعه منابع انسانی خود در تیم پشتیبانی و امور مشتریان نیاز به یک کارشناس امور مشتریان در شیفت شب (از ساعت 16:30 تا 1 بامداد) دارد.



شرح وظایف:


- پاسخگویی به تماسهای تلفنی مشتریان و ارائه راهنمایی مناسب


- پاسخگویی به ایمیلهای دریافتی از مشتریان


- پیگیری مشکلات مشتریان در جهت رفع آنها


- مانیتور کردن سیستم



مهارت های مورد نیاز